Créer une dynamique de progrès durable avec l'auto-évaluation
LA METHODOLOGIE RADAR DE l'EFQM
La méthodologie RADAR, qui constitue le "moteur" du modèle EFQM, permet de mener les plans d'actions avec une focalisation toute particulière sur : 1/ la mesure; 2/l'efficacité du déploiement; 3/le pilotage au plus près des résultats.
Ateliers STRATEIS : L'AUTO-EVALUATION FLASH en trois phases
Atelier 1: EVALUATION CIBLEE DES RESULTATS CODIR, 1jour ▫Identification des résultats stratégiques visés pour chaque partie prenante ▫Diagnostic ‘EFQM’ Résultats ▫Recherche des leviers stratégiques à l’aide du modèle EFQM
Atelier 2: EVALUATION CIBLEE DES FACTEURS CODIR ou interviews bilatéraux, 1 jour ▫Sur 6 à 8 leviers, réalisation du diagnostic ‘EFQM’ des pratiques ▫Sélection des « axes de progrès » de ‘niveau entreprise’ et description ‘RADAR light’ (CODIR)
Diagnostic avec ateliers distribués par processus ou directions (4/5j) •Découverte des effets de leviers processus/direction •Evaluation sur ces sous-critères par processus/direction •CODIR Atelier de consolidation
Ateliers tables rondes, interviews ou focus groups par partie prenante (clients, collaborateurs, partenaires) (1j)